Service téléphonique 311

À Lachute, c'est 311!

Vous avez une question, vous souhaitez faire une demande d'intervention ou transmettre une suggestion à notre équipe? Composez le 311 pour communiquer avec la Ville de Lachute 24/7, incluant les jours fériés.

Utilisez le 311 notamment pour :

Le 311 s’ajoute aux numéros de téléphones en service pour joindre la Ville, soit :

Les appels seront pris en charge par la Centrale d’Impartition et de Traitement des Appels Municipaux (CITAM) qui est mandatée pour répondre à toutes les questions touchant les services municipaux. 

À noter

La portion des appels entre les agents de CITAM et les citoyens est enregistrée pour des fins de formation et de qualité des services. L’enregistrement cesse toutefois une fois le transfert de l’appel aux employés municipaux.

Situation d'urgence

Composez le 911 en cas de situation compromettant la santé et la sécurité des personnes.